Avaliação mais destacada
Otima
Valorado 26 Janeiro 2021. Supervisor de TI, São Paulo
Supervisor da Operação McDonalds responsavel pelas equipes de Ticket Managment e Service Desk. Responsavel portodo o primeiro atendimento a restaurantes de toda a rede. Controle de SLA de telefonia e chamados. Ponto focal entrecliente e empresa. Dentro desse periodo fui responsavel pela reestruturação/montagem de novas equipes de acordo comos pontos do contrado, sendo braço direito e cobertura da coordenação quando necessário.